8月27日11:10分，客運二分公司定制班線駕駛員肖勇將乘客從安遠運送至贛州終點站，待乘客全部下車后，對車輛內部進行清掃整理時，發現后排座位上有一臺手機，肖勇立即將手機上交到調度中心進行失物登記，待失主前來認領。不一會兒，乘客劉女士致電贛州快車客服熱線，聲稱自己的手機遺失，請求幫助尋找。經過信息核實，肖勇拾到的手機是劉女士的，工作人員與劉女士約定交還時間前來汽車南站認領。劉女士拿著失而復得的手機激動地說：“手機里存著的客戶信息對我都非常重要，真是太感謝你們了！”（趙書鴻）