趙書鴻,現任站務分公司客運科副科長，他干一行，愛一行，踏踏實實工作，始終以一名共產黨員的標準嚴格要求自己。以自己的實際行動為公司轉型升級，二次創業貢獻自己的青春力量。

    一、腳踏實地  修煉基本功 
    客運科作為站務分公司轉型升級的核心，承擔著定制客運發展的重任，定制快車從開始的4臺車發展到現在的70臺車。他帶領科室人員認真對車輛運行的成本核算、車輛運行線路、發車時間的設定，到票價的設置，班次的運行調度，車輛駕駛員的確認進行認真鉆研，保證定制快車運行的流暢性。為了提高班科室成員的業務水平，他經常組織大家學習行業政策法規，企業各項規章制度、業務知識、操作規程等知識，為分公司定制快車順利運行打下了良好的基礎。
    二、甘于奉獻  營造家庭溫暖 
    客運二分公司成立以來，他帶領科室員工發揚吃苦耐勞、共同協作的精神，嚴格按照班組管理制度，完成班組任務。為了提高車輛實載率，他積極開動腦筋，根據旅客需求合理調整定制班線的發班時間，結合工作實際，對定制客車的上、下車點進行調整，與巴士管家相關人員不斷溝通，爭取各項優惠活動，為旅客出行提供了優質、便捷、實惠的服務。為不影響日常生產，對領導安排布置的工作不等不靠，經常主動加班加點，圓滿完成一項項工作任務。2020年至今，他累計加班58天，他的勤奮付出得到領導和同事們的認可。在科室員工需要幫助的時候，他總是第一個“鼎力相助”，他讓客運科成為了一個溫暖的“大家庭”。